DVR 影像管理系統
客戶·全國性大型金融機構、台灣電子零組件製造商

同一台 DVR,接上的鏡頭不一定由同一個人負責。
例如一棟四層樓的建築,A 主管負責一、二樓,B 主管負責三、四樓,但四個樓層的攝影機都接在同一台 DVR。如果觀看權限只能以整台主機設定,就很難配合實際分工:開放太多,會看見不屬於自己管理的區域;限制太多,又可能妨礙工作。
當這樣的需求擴大到多個據點,管理者需要的就不只是看得到影像,而是一個能集中操作、又能依權責分配觀看範圍的管理介面。
我們先後為全國性大型金融機構與台灣電子零組件製造商開發 DVR 影像管理系統。兩個專案各自建置,面對的共同課題,是讓既有監視設備更符合企業實際的管理方式。
多個據點,在同一個網頁查看
透過影像介接,我們將各地 DVR 的影像整合到網頁介面。管理者可以在辦公室查看不同據點的即時畫面,依當下需求切換 4、9 或 16 分割,不必親自到各個現場才能掌握狀況。
對需要同時關注多個位置的人員來說,多分割畫面提供了集中查看的方式。從不同樓層到不同廠區,原本分散在各主機的影像,有了共同的操作入口。
權限細分到每一支鏡頭
這套系統將可視權限細分到攝影機頻道,也就是 channel,並配合企業多層級的組織架構設定觀看範圍。
回到樓層管理的例子,即使所有鏡頭共用一台 DVR,也能分別開放一、二樓給 A 主管,三、四樓給 B 主管。權限依實際職責劃分,不必遷就主機的連接方式。
金融機構與製造商兩個專案都具備這項功能,讓不同單位能取得工作所需的影像,也避免不必要的跨區域存取。
需要追查時,從同一介面調閱錄影
除了即時查看,使用者也可以依日期與時間查詢歷史影像,並進行播放與下載,供事件確認及後續處理使用。
錄影仍保存在各據點的 DVR 主機。我們提供的是統一的查詢與操作介面,讓管理者從掌握現場到回查特定時段的錄影,都能在同一套系統中完成。
配合客戶環境,讓管理方式落地
兩個客戶的帳號環境不同,我們也採取不同的整合方式。金融機構串接既有帳號,由中央統一管理並同步停用;製造商則在系統內建立帳號,獨立控管使用者與權限。
這些設計讓網頁化不只是操作介面的改變,也能配合客戶原有的人員管理流程,處理人員異動後的存取需求。
讓影像管理符合組織分工
這兩個專案的價值,在於把分散的影像集中呈現,同時保留細緻的權限分工。管理者能遠端掌握多據點現況,各單位也能依職責查看對應畫面;需要回查事件時,再透過統一介面調閱錄影。
我們從客戶的實際管理需求出發,將既有 DVR 影像、組織權限與操作流程整合起來,讓監視影像成為日常管理中更容易使用的資訊。
