排班系統

保全公司的班表，往往不是安排好一個辦公室的人力就能完成。

人員分派到不同客戶的場所，上班時間必須配合各據點需求。有的勤務跨越午夜，有的需要日夜輪替；臨時有人請假，還可能要從其他據點調人支援。一處班次的調整，可能同時影響另一處的人力，以及同一個人的前後班安排。

當人數與據點增加，只靠人工逐一比對，排班就會變得十分耗時。除了要補足勤務空缺，主管也必須確認工時、休息間隔及適用的勞動法規規則，避免安排不當帶來違規受罰的風險。

我們為台灣知名保全公司開發排班系統，讓主管保有安排人力的彈性，並把需要反覆核對的規則交由系統檢查。

沿用熟悉的方式，不必每個月重新開始

客戶的班表有固定模式，也有每個月需要調整的部分。因此，系統提供多種建立班表的方式，讓主管依據點與當月狀況選擇。

固定勤務可以套用模板；變動不大的據點，可以複製前一個月再修改。習慣先整理整份班表的人員，也能匯出前月資料，調整後重新匯入。需要細部安排時，則可以逐一手動填入人員與班次。

這些方式減少重複建立班表的工作，也保留臨時調整的空間。主管能把時間用在確認人力配置，而不是每個月重新輸入相似的資料。

借調一個人，也要看見他在其他據點的班

跨據點支援最容易遇到的問題，是只看見當下的空缺，卻忽略支援人員原本已有的勤務。

系統會跨據點檢查同一個人的安排。例如某人在 A 據點已有班次，又被排入 B 據點時，系統會檢查是否出現時段重疊，以及前後班的休息間隔是否符合規則。

跨日班次也納入排班處理。主管不必只憑日曆上的不同日期判斷，而能由系統檢查實際班次的時間關係，協助處理日夜輪替與臨時調度交錯的情境。

不符合規則，直接阻擋

對客戶而言，規則檢查不能只是跳出提醒，再讓不符合要求的班表照樣通過。

我們依客戶適用的工時與休息規則建置檢核機制。遇到不符合檢核規則的排班安排，系統會直接阻擋，要求先調整班表，才能完成安排。

這項設計將規則落實在排班過程中，減少主管人工逐項計算與交叉核對的負擔，也降低因疏漏造成違規安排的風險。檢核依建置的規則執行，相關規則仍需配合適用條件與法規變動維護。

班表與出勤，在同一套系統接續處理

排班完成後，系統也會連動實際出勤結果。預定勤務與後續出勤都在同一套系統內處理，讓班表不只是一份排好後另行保存的文件，而能成為持續管理勤務的依據。

對經常需要支援、借調與調整班次的保全公司來說，集中處理排班及出勤，有助於掌握人員勤務，也方便後續管理作業接續進行。

把排班時間留給判斷與調度

導入後，客戶在排班速度、減少人工反覆核對，以及臨時調度的掌握上都有改善。

我們的角色，是將客戶複雜的勤務情境整理成可操作的排班方式，並將跨據點的人員安排與規則檢查整合起來。主管仍負責判斷各據點需要什麼人力，系統則協助處理重複輸入與容易遺漏的核對工作，讓班表更容易安排，也更容易管理。