外包與發製單管理系統

客製化軟體製造與供應鏈App 開發

客戶·金屬加工設備製造商

一台設備需要許多零件，每個零件又可能經過多道加工工序。當工單分散到不同外包廠商，想知道整台設備能否如期完成，就得先掌握每個環節做到哪裡。

對客戶而言，困難在於工單多、廠商多，進度需要逐一詢問。有時接近交期，才發現某個零件尚未完成，後續便得重新協調取件與製作安排。

我們為金屬加工設備製造商開發外包與發製單管理系統，將各道工序的進度與交期整理到共同平台，搭配每日工作總覽與外勤 App，協助內部人員掌握當下需要處理的事項。

把一張發製單，拆成看得清楚的工序

只知道一張發製單「還沒完成」，不足以判斷下一步該找誰、該處理什麼。零件可能仍在某道加工程序，也可能已經到了需要安排取件的階段；如果缺少細部資訊，管理者就得不斷追問。

系統將發製單的各個步驟拆開管理，記錄由誰負責、進行到哪個階段，以及預定日期與逾期情況。原本需要從多方詢問才能拼湊的進度，有了共同的查閱依據。

這讓管理者更容易找到需要確認的環節，也能把協調工作集中在真正有狀況的工序，減少為了了解全貌而反覆查找與詢問的時間。

資料集中之後，還需要讓人員知道今天應該先做什麼。因此，我們透過 Dashboard 彙整今日待取件、今日到期等事項，讓日常安排有明確的查看入口。

對內部人員來說，不必每天重新從大量工單中找出當日工作；對主管來說，也能集中掌握到期與逾期情況，據以協調優先順序。

這項設計將交期資訊帶進每天的工作安排，有助於提早注意可能影響後續製作的環節，降低接近交期才發現問題的風險。

外包加工的進度管理，會延伸到實際取件工作。內部人員需要前往外包廠商取回零件，讓後續工序能接續進行。

我們搭配開發 App，支援內部外勤人員前往外包廠商取件等作業，讓系統的使用情境延伸到辦公室之外。

整套系統由客戶內部人員操作，外包廠商不登入。這樣的設計配合客戶既有分工，將改善重點放在內部資訊掌握與工作銜接，讓外勤取件也能納入整體管理。

工序進度、預定日期與逾期情況放在一起，管理者便更容易判斷哪些工作需要優先關注。Dashboard 則把當天的重要事項整理出來，協助人員安排取件與後續協調。

系統無法替外包廠商完成加工，但能讓內部更早看見需要處理的問題，保留協調與調整安排的空間。對依賴多道工序銜接的製造商而言，這種日常掌握能力，是管理交期的重要基礎。

這個專案的核心價值，是讓進度透明、每日工作清楚，並使外勤取件與內部管理有共同的作業依據。

將發製單拆解到工序，減少確認進度時的資訊落差；集中呈現今日取件與到期事項，降低人工逐筆篩找的負擔；搭配外勤 App，則讓系統更貼近實際工作情境。

我們協助客戶把分散在各張工單與不同加工環節的資訊整理起來，讓管理者能把時間用在協調進度與處理交期問題，而不是持續追問同一批零件現在到了哪裡。